Condiciones de uso y privacidad

Versión 1.2 · 1 de noviembre de 2026 · Rumbo 29N, un servicio de Natiya Media LLC · Cambios desde la 1.1: quien conduce deja su email para recibir el enlace de su panel y los avisos de sus viajes, y se nombra a Brevo, que envía los emails. Cambios de la 1.1: los viajes son hasta el 1 de diciembre, el saldo sin retirar se envía al banco a partir del 9 de diciembre, las incidencias se atienden hasta el 8 de diciembre y se precisa quién ve cada teléfono

• 1. Qué es Rumbo 29N
• 2. Requisitos
• 3. Si conduces
• 4. Si viajas
• 5. Pagos, gestión y devoluciones
• 6. Responsabilidad
• 7. Incumplimientos
• 8. Privacidad
• 9. Aviso legal y ley aplicable

1. Qué es Rumbo 29N

Rumbo 29N es una web de intermediación entre particulares para compartir los gastos de un viaje en coche con motivo de las elecciones del 29 de noviembre de 2026. Quien conduce publica un trayecto, los asientos que le sobran y la aportación por asiento; quien quiere votar en persona reserva una plaza.

La aportación cubre, a partes iguales, el combustible, los peajes y el desgaste razonable del vehículo. Quien conduce no obtiene beneficio: por eso la aportación tiene un tope de 150 € por asiento y está prohibido fijarla por encima del coste real del viaje repartido. Se trata de transporte privado particular (artículo 101 de la Ley 16/1987, de Ordenación de los Transportes Terrestres), no de un servicio de transporte de personas.

Rumbo 29N no es parte del acuerdo de viaje, no conduce, no fija precios, no comprueba vehículos ni seguros y no garantiza que un viaje se realice. Su papel es poner en contacto a las partes, retener los asientos y gestionar el cobro de la señal a través de un proveedor de pagos.

2. Requisitos para usar la web

• Tener al menos 18 años.
• Facilitar datos veraces: nombre real y un teléfono propio al que se pueda contactar. Quien conduce da además un email propio.
• Usar la web solo para el fin descrito. No está permitido ofrecer viajes con ánimo de lucro, revender plazas ni captar personas para cobrarles fuera de la web.
• Quien conduce debe abrir una cuenta de cobros con nuestro proveedor de pagos (Stripe) a su propio nombre y superar su verificación de identidad. Una cuenta por persona.

Al publicar un viaje o reservar una plaza marcas una casilla de aceptación de estas condiciones. Registramos la versión aceptada, la fecha y hora y un identificador anonimizado de tu conexión, como prueba del compromiso de ambas partes.

3. Condiciones para quien conduce

Antes de publicar

• Tienes permiso de conducir en vigor y el vehículo tiene la ITV al día y el seguro obligatorio de responsabilidad civil en vigor, que cubre a las personas que viajan contigo.
• Publicas datos ciertos: salida, llegada, día, hora, paradas, asientos reales con cinturón de seguridad y aportación por asiento.
• La aportación por asiento no supera tu coste real del viaje repartido entre quienes van en el coche.
• Abres tu cuenta de cobros en Stripe con tus datos reales. Aceptas el Contrato de cuentas conectadas de Stripe. Hasta que Stripe activa tu cuenta, tu viaje no se publica.

Durante el viaje

• Conduces conforme a la ley, sin alcohol ni drogas, respetando las normas de tráfico y los descansos necesarios.
• Estás en el punto de salida acordado a la hora publicada. Si hay un retraso, avisas por teléfono a quienes viajan contigo.
• Tratas con respeto a quienes viajan contigo y no discriminas a nadie por ningún motivo.
• Cobras en el coche solo lo que quedaba pendiente según la reserva (el precio del asiento menos la señal ya pagada). Nunca más.

Cancelaciones y plazas

• Si cancelas el viaje o liberas una plaza reservada, a quien había reservado se le devuelve todo lo pagado, incluida la gestión. La comisión que el proveedor de pagos retiene en una devolución la asume Rumbo 29N, no tú.
• Si cancelas viajes de forma repetida o sin motivo, podemos cancelar tus demás viajes y excluirte de la web.
• Puedes retirar tu saldo a tu cuenta bancaria desde tu panel a partir del día siguiente a tu último viaje con plazas pagadas. Así el dinero sigue disponible si hubiera que devolver algo.
• El 2 de diciembre de 2026 la web se borra, y tu panel con ella. El 9 de diciembre tu cuenta de cobros pasa a pago automático: Stripe envía a la cuenta bancaria que le diste lo que no hayas retirado, a medida que esté disponible. Hasta entonces el saldo sigue en tu cuenta por si hubiera que devolver algo de los últimos viajes. Después puedes ver tu saldo y tus envíos, y cambiar tu cuenta bancaria, en connect.stripe.com/express_login, con el email y el móvil que diste a Stripe. Si Stripe te pide algún dato o tu cuenta bancaria falla, el envío espera hasta que lo resuelvas ahí.

Datos y comunicaciones

• Ves el nombre y el teléfono de quienes han reservado para organizar el viaje. Solo puedes usarlos para eso. No los guardas ni los usas para otro fin.
• Tu nombre de pila se muestra en la web junto a tu viaje. Tu teléfono solo lo ven las personas con reserva confirmada.

Impuestos

Compartir los gastos reales de un viaje no genera, en general, un ingreso. Si cobras por encima de tus gastos, la responsabilidad fiscal es tuya. Rumbo 29N no emite facturas ni certificados de ingresos; el proveedor de pagos te da acceso al historial de tus cobros.

4. Condiciones para quien viaja

• Reservas con tu nombre real y un teléfono al que se te pueda localizar.
• Pagas en la web la señal o el importe completo, más 1 € de gestión por asiento. Si queda algo pendiente, lo pagas en el coche a quien conduce.
• Estás en el punto de encuentro acordado con puntualidad. Quien conduce no está obligado a esperar más de 15 minutos sin aviso.
• Viajas con equipaje razonable para el espacio reservado, respetas el vehículo y a las demás personas y cumples las normas de seguridad (cinturón, nada de fumar si quien conduce no lo permite).
• Usas el teléfono de quien conduce solo para organizar este viaje.
• Una reserva es para las personas que indicas y los asientos que eliges. No puedes ceder una plaza a otra persona sin acuerdo de quien conduce.

Si cancelas

• Con más de 24 horas de antelación respecto a la hora de salida: se te devuelve el precio del asiento. Los gastos de gestión no se devuelven.
• Con menos de 24 horas, o si no te presentas: no hay devolución. La señal compensa a quien conduce por la plaza que ha dejado de ofrecer.
• Si cancela quien conduce, se te devuelve todo, incluida la gestión.

5. Pagos, gestión y devoluciones

• Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. El cobro se hace directamente en la cuenta de quien conduce, abierta en la plataforma de pagos de Natiya Media LLC. Rumbo 29N no guarda datos de tarjeta.
• Quien reserva paga el importe elegido por quien conduce (señal o precio completo) más 1 € de gestión por asiento. La gestión es la contraprestación de Rumbo 29N por el servicio de intermediación y se muestra antes de pagar.
• La comisión del proveedor de pagos por cada cobro se descuenta de la parte de quien conduce, como en cualquier cobro con tarjeta.
• Al reservar, los asientos quedan retenidos 30 minutos. Si el pago no se completa en ese tiempo, la reserva se anula y los asientos vuelven a estar libres.
• Las devoluciones se hacen al mismo medio de pago y tardan normalmente entre 5 y 10 días en aparecer, según el banco.
• Desistimiento: el servicio de intermediación de Rumbo 29N se presta de forma completa en el momento de la reserva. Al reservar consientes expresamente que se preste de inmediato y reconoces que, una vez prestado, pierdes el derecho de desistimiento respecto a la gestión (artículo 103.a de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Todo ello sin perjuicio de la política de cancelación de los apartados 3 y 4, que es más favorable.

6. Responsabilidad

• El viaje es un acuerdo entre quien conduce y quien viaja. Rumbo 29N no responde de retrasos, cancelaciones, accidentes, daños personales o materiales, pérdida de objetos ni de la conducta de ninguna de las partes.
• En caso de accidente, responde el seguro obligatorio del vehículo en los términos de la ley. Quien conduce declara tenerlo en vigor.
• Rumbo 29N no comprueba permisos de conducir, seguros ni vehículos. La verificación de identidad y de la cuenta bancaria la realiza el proveedor de pagos.
• Rumbo 29N procura que la web funcione, pero no garantiza su disponibilidad continua. Si un fallo de la web impide una reserva o un cobro, la única obligación de Rumbo 29N es devolver la gestión cobrada.
• La responsabilidad de Rumbo 29N frente a una persona usuaria se limita, en todo caso, al importe de gestión que esa persona haya pagado, salvo en los supuestos en que la ley no permita limitarla.

7. Incumplimientos y exclusión

Podemos cancelar viajes o reservas y excluir de la web, sin aviso previo, a quien:

• facilite datos falsos o use una cuenta de cobros de otra persona;
• no se presente a un viaje o lo cancele de forma reiterada;
• pida pagos fuera de la web para eludir la señal, o cobre en el coche más de lo pendiente;
• ofrezca viajes con ánimo de lucro o de forma habitual como actividad;
• acose, amenace o discrimine a otra persona, o incumpla la ley.

Ante indicios de fraude podemos retener cobros o solicitar al proveedor de pagos la devolución a quienes reservaron, y colaboraremos con las autoridades cuando lo exija la ley.

Las incidencias de un viaje se pueden comunicar hasta el 8 de diciembre de 2026, desde la página de ayuda o en info@natiyamedia.com.

8. Protección de datos

Responsable del tratamiento: Natiya Media LLC (ver apartado 9). Contacto para protección de datos: info@natiyamedia.com.

Representante en la Unión Europea (artículo 27 del RGPD): Mario Cabrera, Calle del Profesor Waksman, 3, 28036 Madrid, info@natiyamedia.com. Puedes dirigirte al representante para cualquier cuestión sobre tus datos; atenderá tu solicitud en el plazo de un mes.

Qué datos tratamos

• De quien conduce: nombre de pila, teléfono, email, datos del viaje (ruta, día, hora, asientos, aportación, paradas, notas) e identificador de su cuenta de cobros en Stripe. Los datos de identidad y bancarios los recoge y custodia Stripe, no Rumbo 29N. El email no se publica: sirve para mandarle el enlace de su panel y los avisos de sus viajes (por ejemplo, que falta activar los cobros para que se publiquen, como mucho dos recordatorios, o que se ha publicado un viaje con su teléfono desde otro navegador).
• De quien viaja: nombre de pila, teléfono, asientos reservados, mensaje a quien conduce y referencia del pago.
• De quien se apunta a una lista de espera (coche completo o trayecto sin coche): nombre de pila, email, teléfono si lo da y trayecto. Recibe por email los avisos de ese trayecto (coche nuevo o plaza libre, como mucho uno por coche) hasta que se borre, con un enlace de baja en cada aviso; los ve también quien conduzca un viaje de ese trayecto, solo para ofrecerle plaza.
• De ambas partes: versión de las condiciones aceptadas, fecha y hora, y un identificador anonimizado de la conexión.
• Novedades por email (opcional): si marcas la casilla, nombre de pila y email, con la fecha, el texto aceptado y un identificador anonimizado de la conexión.
• Foto de perfil (opcional): la de quien conduce se muestra públicamente en sus viajes; la de quien viaja la ve solo quien conduce un viaje en el que ha reservado. Se puede cambiar o quitar en cualquier momento desde el panel o desde la página de la plaza.
• Valoraciones: terminado el viaje, quien viajó puede valorar a quien condujo y quien condujo a cada pasajero (estrellas de 1 a 5 y una opinión corta, solo con plaza confirmada y una vez por viaje). Las opiniones sobre quien conduce se muestran públicamente en sus viajes con el nombre de pila de quien las deja; las valoraciones de pasajeros las ve solo quien conduce un viaje en el que han reservado.

Para qué y con qué base

• Poner en contacto a las partes, gestionar reservas, retenciones de asientos, pagos y devoluciones, y mandar a quien conduce el enlace de su panel y los avisos de sus viajes: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Prevenir fraudes, abusos y suplantaciones, y acreditar la aceptación de las condiciones: interés legítimo (artículo 6.1.f).
• Enviarte novedades por email de Rumbo 29N, solo si marcas la casilla «Quiero recibir por email novedades» (es opcional y está desmarcada): consentimiento (artículo 6.1.a). Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace de baja de cada email o escribiendo a info@natiyamedia.com.
• Fuera de esa casilla, no usamos los datos para publicidad. No los cedemos a terceros con fines comerciales y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Quién accede a ellos

• Las personas que comparten el mismo coche ven el nombre y el teléfono de las demás, únicamente para organizar el viaje.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) procesa los pagos y la verificación de identidad de quien conduce como responsable independiente, con sus propias condiciones de privacidad.
• Hetzner Online GmbH (Alemania) aloja la web y la base de datos, en la Unión Europea, como encargado del tratamiento.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia) envía los emails de la web (avisos de listas de espera, enlaces del panel, recordatorios y novedades), como encargado del tratamiento.
• Natiya Media LLC está establecida en Estados Unidos. El tratamiento se realiza en servidores de la Unión Europea; cualquier acceso desde fuera de la Unión se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo

Los datos existen solo para las elecciones del 29 de noviembre de 2026. La base de datos de Rumbo 29N se borra el 2 de diciembre de 2026; solo se conserva la lista de novedades (nombre de pila, email, fecha y texto de la casilla aceptada) de quien la haya pedido, hasta que se dé de baja. Las copias de seguridad se eliminan en los 30 días siguientes. De quien conduce con cuenta de cobros se guarda solo el identificador de esa cuenta, sin ningún otro dato, hasta que el 9 de diciembre pasa a pago automático, o hasta que Stripe lo confirme si ese día no responde. Stripe conserva los registros de pago durante el tiempo que le exige la normativa financiera.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad, escribiendo a info@natiyamedia.com e indicando el enlace privado de tu viaje o de tu reserva. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

Rumbo 29N no usa cookies ni herramientas de seguimiento. Tu navegador guarda localmente tus enlaces privados para que puedas volver a tu panel o a tu reserva; es un almacenamiento técnico, exento de consentimiento, que puedes borrar desde el propio navegador.

9. Aviso legal y ley aplicable

Titular: Natiya Media LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Nuevo México (Estados Unidos). Dirección de contacto y notificaciones en España: Calle del Profesor Waksman, 3, 28036 Madrid. Contacto: info@natiyamedia.com. Rumbo 29N se ofrece en el dominio rumbo29n.ocloc.link.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto con una persona consumidora serán competentes los juzgados de su domicilio en España. Puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios no afectan a los viajes ni a las reservas ya hechas, que se rigen por la versión aceptada en su momento. La versión vigente es la que figura al principio de esta página.

Si alguna cláusula se declarase nula, el resto seguirá siendo válido.